sexta-feira, 10 de maio de 2013

Autenticidade


Análise de um documento autêntico

Carteirinha de plano de Saúde

A carteirinha do plano de saúde tem total ligação com a missão da empresa: Viabilizar a sociedade o acesso a uma medicina de alta tecnologia e qualidade. É ela que vai permitir utilizar os produtos e serviços da instituição. Assim como um registro de nascimento ou um RG são documentos pessoais, intransferíveis e essenciais para a identificação de um cidadão, a carteirinha do plano de saúde é o principal documento de identificação do usuário. Ela funciona como uma “chave” que abre as portas para todos os serviços oferecidos. Os dados registrados na carteirinha permitem a identificação do paciente no sistema de forma rápida e segura, por isso é importante que ele sempre a apresente nos postos de atendimento

 
frente

verso


Por que o documento é autêntico?

A Carteirinha tem características autenticas em sua forma e formato por não apresentar nenhuma característica de algo mutável, como letras não padronizadas, colagem, rasuras, etc.

Percebe-se que as informações contidas nela provem de origens cadastrais, ou seja, de um banco de dados que a empresa dispõe do seu cliente.


Características que compõe o documento:
 
Frente:

Logomarca da empresa
 
Tipo de linho de serviço


Verso:

Nome do cliente, usuário contratual

Marcação Ótica – que seria como um registro geral que por ele busca todas as informações do cliente

A operadora do plano de saúde – neste caso é a Amil

Rede de Atendimento –

Plano – que é a linha de atendimento e a região

Registro do Produto ANS – marca importante que verifica cadastro da operadora junto a Agência Nacional de Saúde, órgão que faz a regulação da saúde suplementar, como a regulação dos planos de saúde

Inclusão – relativa à inclusão na linha do plano de saúde

Nascimento – refere-se à data de nascimento do cliente

Segmentação – São os tipos de serviços contratados

Acomodação – Tipo de acomodação contratada pelo paciente em caso de internação

Fator Moderador - é um percentual aplicado sobre as notas médicas (principalmente consultas) pago pelo beneficiário, no ato do procedimento ou posteriormente

Tipo de Contratação

Abrangência Geográfica – até onde o plano atende

Código de barras

Número do cadastro na ANS

 

Formas de segurança contra falsificação

Registro do Produto ANS – esse número tem um padrão de três dígitos, ponto, três dígitos, barra, dois dígitos, traço e zero.

Marca Ótica – Cada cliente tem uma marca ótica exclusiva, que é referente ao seu cadastro junto com a operadora, havendo também uma sequência numérica

Código de Barras – Ao passar na leitora de código de barras identificará o número da marca ótica

Número do Cadastro junto a ANS – Esse número corresponde a Operadora do serviço de saúde, gerado pelo seu cadastro. Qualquer pessoa pode conferir esse número no site da Agência Nacional de Saúde

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